Refund policy

🔁 Política de Cambios y Devoluciones

En Me Siento BELLO, cada pieza es cuidadosamente inspeccionada antes de ser despachada para garantizar su calidad y presentación. Por esta razón, hemos establecido la siguiente política:

❌ No se aceptan devoluciones

Me Siento BELLO NO acepta devoluciones por mercancía correctamente despachada, incluyendo pero no limitado a:

Cambio de opinión
Error al seleccionar talla, color o modelo
Preferencias personales
Ajuste o entalle no esperado
Compras realizadas en oferta o promoción

Una vez el pedido ha sido procesado y enviado, la venta se considera final.

🔄 Cambios (solo en casos específicos)

Únicamente se evaluarán cambios, no devoluciones, en los siguientes casos:

Producto recibido defectuoso de fábrica
Producto recibido incorrecto (distinto al ordenado)

📌 Condiciones para evaluar un cambio:

El reclamo debe realizarse dentro de 48 horas luego de recibir el pedido.
El producto debe estar sin uso, sin lavar, sin alterar y con todas sus etiquetas originales.
Se debe enviar evidencia fotográfica clara del defecto o error.
La aprobación del cambio queda a discreción de Me Siento BELLO.

🚚 Costos de envío

Si el cambio es aprobado por error de despacho o defecto, Me Siento BELLO asumirá el reenvío.
Si el cambio es aprobado por otra razón válida, el cliente será responsable de los costos de envío.